【Yahoo奇摩房地產編輯部陳佳祺報導/編輯室報告】

小型社區困境多,管理費收不齊、委員捲款逃走,或是社區常發生漏水、路燈壞掉等問題,往往都困擾著社區內的住戶。住在社區戶數僅100多戶的陳先生,自己也曾任職社區內多項職務,但遇到問題時常常也只能兩手一攤、無可奈何。專家提醒,在挑選社區前,可先瞭解社區風評,以免日後糾紛。

陳先生說,雖然小社區出入單純、簡單管理,但社區弊端也非常多,自己就曾經遇過社區住戶因為不居住在此,故意拖欠管理費,非要管委會寄出存證信函才意興闌珊繳款,甚至社區因為沒多餘的經費聘請總幹事,錢都由警衛代收,也發生過警衛捲款逃走的事件,就連主委也曾私吞公費,導致社區營運出現問題。

針對以上事件,中信房屋行銷企劃部副理江龍名表示,早期收款方式多為專人收款,並開立社區專用收據,以代表收取款項,但中間可能會有收款人員捲款逃走的事件發生。現在許多社區都推行E化,建議社區人員可將款項匯至管委會專用帳戶,可保有進出帳記錄,且管理費不須經他人之手,可避免捲款問題,若要查點住戶是否匯入款項,則可由社區主委、副主委、財委、監察委員共同監督。

針對委員捲款一事,江龍名建議,選擇主委時,儘量選擇熱情、有熱心且為人有正義感的退休人士,最好還是長期住在社區內的住戶,才不會社區發生突發狀況,第一時間找不到人處理。社區居民也應該多多參與社區活動,瞭解社區動向,修繕報價貨比三家,知道自己的管理費是否都是花在刀口上。

要如何才能事先避開素質不佳的社區?江龍名表示,可先上網查詢優良社區評比,社區在清潔、經營互動或是節慶活動,都會列入評比項目,若社區素質優良,住戶往往感情都會較為和睦,好管理的社區與區域未管理的社區相比,中古房價會有2~3成的落差,甚至可能成為一般民眾爭相入住的好社區。

買房前,建議可探聽該社區住戶多從事何種職業?另也可從進出社區居民的衣著及談吐等方面,簡單評估人文素質,才不會買了房後,卻被惡鄰居擾民的行為所苦。最後,也可多瞭解社區是否有些附加的額外收入,如社區牆面是否有廣告收益、或停車場是否有出租,增加社區管理費的收入等,讓社區運行更完善。