基本工資調漲,對於24小時沒日沒夜輪值的保全業來說,壓力不小。國內中興保全主管表示,集團人力駐衛警公司共3間,包含國興保全、國雲保全、國昀保全,一般來說駐衛警皆以月薪方式給付,但以工作天數計算,未來若調漲,將依「人力調配」、「精簡人力」措施,因應人力成本所造成的衝擊。

中保主管強調,若增加人力成本,除了基本工時8小時,將規劃把個人加班時數用到最高上限,預估基本工資調漲的影響幅度不大,但時薪得依各地區評估,不排除未來會進行區域調動跟整併,縮減整體人力需求。

中保透露,其實早已預料人力成本調漲趨勢,而企業經營本來就有責任因應,過去調漲影響人力成本增加約5%,這回確定明年再調漲,影響幅度還有待評估。

對時薪有關的行業而言

基本工資月薪由現行2萬2000元調高至2萬3100元、時薪由140元調高至150元,對此家樂福表示,近年來物價飆漲,但目前普渡檔期折扣依舊主打和往年一樣,人事成本若跟著喊漲,確實是很大的壓力;全家表示,人力成本上升是趨勢,但也是很大的挑戰,目前選擇多開發科技智能設備,同時想辦法開源。

家樂福認為,工資調漲是趨勢,針對政府政策,公司內部只能評估、試算並討論出因應措施;當人力成本提高時,就要看如何能夠更有效利用人力,以維持工作品質和服務,像是簡化工作流程、組織更彈性化等;物價上漲,但賣場在促銷檔期還是維持往年優惠,毛利本身已不高,人力成本又再升高,對零售來說,真的是承受很大壓力。

全家表示,只要有開店就是需要人力,許多人力無法減少,因此薪資喊漲是大挑戰,對加盟主來說也是壓力,不過確實也是長期趨勢,所有零售服務業都會面臨人力成本飆高走向,這只是時間問題。

至於因應策略,全家強調,如何有效利用有限人力變得很重要,超商已開始發展智能設備去減輕人員負擔,將人力做更好的運用;另超商也會開始思考更多行銷方案,想辦法「開源」,以足夠利潤去負擔增加的成本。( 蘋果日報)