【三立新聞網者姜翔、李仙棋報導/編輯室報告】

新北市瑞芳的全新社區,完工才一年多,沒想到住戶陸續交屋進住後,發現大小瑕疵不斷。不但前陣子豪大雨淹水淹進家門,廚房也疑似設計不良,煮菜時滿屋油煙,甚至連磁磚、牆壁,也都是裂痕,社區住戶控訴建商處理態度消極。對此建商表示,規格品每個人定義不同,但排水不良的部分,已經安排施工改善。

大雨傾盆落下,社區中庭因為排水設計不良,竟然淹得整片都是。

社區住戶:「你先去開門啦!」社區住戶:「這邊沒通。」

社區住戶:「這邊都塞住了。」社區住戶:「這邊沒通嗎?」

雨水直接淹進大門,住戶只好趕快把沙包堆起來,但誇張的是這裡並非地處低窪,還是全新完工的社區建案。

抽油煙機轟轟作響,沒想到油煙是抽上去了,但疑似管線設計不良,濃煙全聚在屋頂,讓花了幾百萬買房的蕭先生百般無奈。

社區住戶蕭先生:「進來住之後發現很多問題,都跟事實,跟合約寫的不一樣,向他們(建商)反映之後,也都沒有來處理。」

除此之外還有住戶才搬進來4個月,發現磁磚、牆壁都有龜裂,連浴室拉門都無法完整密合,廚房的流理台也因為下陷出現裂痕。

社區住戶張先生:「我們從5月1日搬進來住之後,發現很多小瑕疵的問題,也通知建商告訴建商,請他來做個維護跟修繕的部分,結果建商到目前為止,都置之不理。」

連當初合約中記載會裝設的配備也有短少,張先生很不滿意,住戶實在是吞不下這口氣,求助無門,只好連署召開調解會,但沒想到建商確認這僅是個案,調解失敗。

建設公司人員:「設備這個東西它是規格品,那每一個人的定義其實不太一樣,再來磁磚剝落我們當初能夠處理我們全部都處理。」

針對排水不良,建設公司已經安排施工改善,但開開心心搬新家,交屋之後卻接連發現瑕疵,住戶只希望建商拿出誠意協助他們改善問題。