【香港01鄧栢良報導/編輯室報告】

香港樓價高企,你好不容易耗資購買一個單位,終於成為業主,以為可以安寢無憂,但屋苑管理費幾乎年年增加,差點冠絕同區屋苑,你又難以得知管理費上漲的理由,就連業委會會議都無法旁聽。你會想什麼?淘大花園的業主同樣面對類似問題,部份人近月組成「淘大關注組」,關心屋苑的管理,發現管理公司及業委會的問題多多,決策不透明,即使要求旁聽業委會會議亦被拒絕,做法值得商榷。適逢今年淘大花園業委會換屆,關注組期望居民積極參與,推動改善屋苑管理。

「淘大關注組」的專頁在去年10月底設立,至今已有三千多人follow。關注組期望淘大居民能夠多關心淘大事務,故設立了facebook、WhatsApp及telegram等多個溝通渠道,供居民交流區內資訊,部份通訊群組已有過千人加入;關注組早前又舉辦過大食會,冀加強居民的凝聚力。

組織成立後,關心的議題甚多,包括屋苑保安、清潔問題、管理費加幅等,成員更不時製作精美的文宣圖片,讓居民更容易了解屋苑事務。去年反修例運動在18區遍地開花,警察不時進入私人屋苑執法及施發催淚彈,有居民不滿管理公司及業委會未有妥善應對,期望可以制定保安安排及加強清理催淚彈殘留物,關注組亦積極向管理公司反映。

「淘大關注組」發言人陳先生認為,管理公司及業委會無法應對突發事件只是其中一個問題,屋苑管理不透明、拒絕業主參與才是問題的根源。陳先生指,9月事件發生後,關注組已多次向管理公司及業委會表達居民意見,並要求列席旁聽業委會常務會議,惟遭到拒絕。

作為業主竟無法參與屋苑管理的會議,陳先生認為極不合理,於是繼續與管理公司周旋,經多番商討,管理公司終肯「有限度」開放旁聽,允許每一期派五名業主旁聽,有意旁聽的業主須於會議舉行前至少48小時報名,人數如超出上限,則以抽籤形式決定。

原本封閉的制度,終於露出一個缺口。陳先生表示,這絕不是關注組「成功爭取」的功勞,而是業主們共同努力申訴的成果,才能將不合理的規則消除。

根據旁聽規則,旁聽業主無發言權,如妨礙會議進行,更有機會被主席勒令離場。得來不易的旁聽資格,令關注組獲取更多屋苑的資訊。由於「淘大關注組」關心的議題甚多,旁聽得來的資料,有效推動改善淘大的生活環境。

關注組專頁曾對比同區多個屋苑的管理費,發現淘大花園的居民設施比其他屋苑少,但管理費幾乎年年上升。陳先生表示,管理費不合理地增加,或與業委會監察不力有關。他舉例說,今年屋苑清潔公司將會續約,但未經討論前,業委會已得出預算加幅將達9%的結果,他質疑業委會未盡力監察支出是否合理。

每當他向相關人士查詢屋苑管理的決策理由,總是得到「約定俗成,行之有效」的回覆,令人莫名其妙。陳先生直言,若非關注組爭取旁聽業委會議的資格,其他業主無法得知屋苑管理的內情。他續指,業委會的責任是監察屋苑管理事務,做到公平公開公正,而非充當橡皮圖章,「(現時)管理費入面嘅監察唔夠公開透明,無做好足夠嘅投標項目嘅諮詢,就用授權票去通過。」

陳先生認為,改善屋苑管理的方法,首要增加透明度,以及鼓勵業主參與討論。「你想改變呢個制度,就要入呢個制度」,他鼓勵業主多關心屋苑事務,出選業委,「嗰件事如果係合理,就俾多啲人知,而唔係當想問嘅(人)係搞事。」

陳先生直言,關注組不少成員已熟讀公契,會對比公契上的條文與現時做法有何不同,監察管理公司和業委會的做法是否合理。另外,關注組正組織其他專業人士,如律師、核數師、升降機專才等,推動其他屋苑議題。

淘大花園共四期19座,適逢今年業委會換屆,1月起已陸續進行改選。「淘大關注組」的出現促使不少業主關心屋苑事務,現時1期A至F座已完成改選,陳先生出選E座業委並於1月10日的選舉中勝出。他坦言,觀察近期多個業委選舉,確實多了業主親身到場了解候選人發言,證明關注組的宣傳有一定效果。

然而,業委會選舉並非一帆風順。1期G座的業委選舉便出現糾紛。選舉當日有業主發現有空白授權票簽名任人填、又有冒認授權票出現。投票中途,有一名長者與操內地口音的業主手持40戶共809業權份數到場投票。在場業主對此舉嘩然,並質疑授權票的真確性,更有業主報警求助,最終管理公司宣布業委會議流會,管理員搬走票箱。

陳先生指,管理公司尚未公布1期G座流會的後續安排,但相信新年假期後會宣布1期G座,第2期、3期及4期各座業委選舉的日期,他期望更多業主屆時可親身投票選業委,了解更多屋苑事務。