【蘋果日報王鈞生報導/編輯室報告】

房東好意介紹工作,事後竟強扣押金做介紹費。《蘋果》接獲讀者投訴,房東熱心幫忙介紹工作及對象,兩人情同姊妹,不料卻因小事反目成仇,房東更以介紹費、環境髒亂為由強扣押金,雙方僵持不下。專家提醒,除新版租賃契約較有保障外,房客在承租、退租時,也應蒐證自保。

讀者李小姐(42歲)向《蘋果》投訴,今年4月從台北南下台中工作,向房東許女(52歲)承租逢甲「麗冠住園」社區套房,每月租金5500元、押金2個月共11000元。後因發生口角欲退租,房東卻以「介紹費」為由,強制扣取2000元押金,另還有水電700元、清潔費300元,總共僅願退還8000元。李女痛斥:「莫名其妙!真的很惡劣,什麼錢都要賺。」

細究口角原因,起初許姓房東看她隻身一人,不僅常噓寒問暖,還幫忙介紹工作與對象,也會互相分享心事、結伴散步,兩人情同姊妹。某天房東因與其他房客爭執,遭房客質疑曾擅闖房間,她見狀上前關心,順口說出「先前也曾被闖房門」,不料公親變事主,兩人反目成仇。

許姓房東怒控:「這不關李女的事,卻要跑來插一腳,虧我對她這麼好,卻恩將仇報,人家在吵架,關她屁事。」李女則回應:「想不到一次吵架,就要把我逼瘋,好像全世界都對不起她。」

事後李女決定退租,清潔完畢後,隨即通知屋主交屋。李女說:「當時房間非常確定打掃很乾淨,但房東卻說要另收300元清潔費。」許姓房東則反駁,桌子、陽台、洗衣機、櫃子都有明顯汙垢,懷疑是房客在室內燒香拜拜造成,地板還有一攤不明黃褐色液體,扣300元清潔費不算過分。

李女另控房東強收介紹費,「才1個月2萬5000元的工作,還要抽成2000元。」許姓房東則氣憤回擊:「這是她之前誣賴、攻擊我的下場,2000元介紹費最後也會捐掉,只是給她個教訓。」對此,包租公律師蔡志雄說:「亂扣押金顯然不合理,押金的目的是當作房內家具、家電的一筆保證金,不能作為其他如介紹費等用途,房東已違反租賃契約、民事返還押金部分。」但針對退租後清潔費收取標準,蔡志雄也坦言,認定辦法都是主觀的,最好的方式是,承租、退租都錄影拍照存證,請房東退租當天就點交、並邀請第三方朋友陪同。若仍僵持不下,可由調處會調解。

為保障房客權益,房仲也建議,直接以今年上路的新版租賃契約簽約,舉凡押金規劃、點交物品細項都有清楚載明。崔媽媽基金會則表示,可在合約中註明押金要以現金或匯款返還,並加註返還期限,避免房東無故扣押金。