【聯合報記者喻文玟報導/編輯室報告】

都會區自助洗衣店林立,也成為噪音汙染源。台中市政府環保局今年上半年共接獲61件檢舉自助洗衣店噪音案,但只告發6件,共罰1.8萬元。環保局稽查大隊表示,流動性噪音檢舉取締難度高,音量隨環境變化,即使迅速抵達現場,也不一定是民眾檢舉時的狀況,稽查人員莫可奈何。

中市府經發局統計,全市自助洗衣店約110間,其中20間已歇業,其餘90間集中在鬧區。根據記者觀察,24小時自助洗衣店常見設立在大學校園附近及大樓密集區,新建的集合住宅大樓1樓若有店面,也有業者進駐。管委會和住戶表示,2、3樓住戶最不堪其擾;若是透天厝1樓店面,鄰居也飽受噪音惱人。

環保局表示,第一、二類噪音管制區是亟需安寧、住宅為主,自助洗衣店營業時間限制早上8時至晚間10時。第三、四類管制區是住商混合、工業交通住宅區,音量標準值較寬鬆,多數24小時自助洗衣店都設在住商混合區,開罰難度更高。

不少檢舉人反映,使用自助洗衣的學生或消費者,大多是晚間9時到翌日凌晨2時,若學生人多,常會嬉鬧喧譁。打1999檢舉,往往稽查人員到場時,衣服洗好了、人也走了;尤其同一時間5、6部洗衣機和烘衣機一起運轉,噪音真的會讓人精神崩潰。

環保局稽查大隊表示,自助性洗衣店的噪音,因流動性顧客使用頻率而變化,經常是接獲檢舉,稽查人員到場時,自助洗衣店的顧客已離開,無人在場。

稽查人員說,受限於人力和勤務安排等因素,很難以站崗方式取締噪音,只能持續對業者宣導相關法令,提醒避免擾鄰。

里長建議,社區大樓有管委會,住戶可透過區分所有權人會議柔性討論1樓店面出租的限制,例如有些社區就反對夾娃娃機店進駐。