【蘋果日報陳筱惠報導/編輯室報告】

標榜租屋也能有「家的感覺」的共生共享公寓近年相當火紅,如今卻鬧出首起糾紛。一名潘姓女子承租中市北屯區的We2共生公寓套房,入住後因房間軟硬體不符期待,和業者協議提前退租,豈料搬走後卻因貓抓壞100公分的地毯,卻要賠償2坪空間、償3600元,她認為不符合比例原則拒繳,業者則認為對方不照合約走,決定提告。

台中唯一一間共生共享公寓品牌We2,目前在東海有2棟、北屯有1棟房子營業中,而管理團隊訴求租客不只是租房子,還會不定持舉辦活動,讓租客們有互動機會,產生如家人般的親密感。

一名上班族潘小姐在租屋網上看見We2的廣告,因標榜能養寵物,還有大型公共空間可讓住戶交流,讓她覺得十分喜歡,與男友於5月間簽約入住位於北屯區的公寓套房,契約為期一年,月租金10,800元,並且付清兩個月押金,合約內說明電費一度5元,公共電費則由人頭分攤。

但入住數月後,潘女認為公寓並不符合她最初的期望,硬體部分包含5月到8月網路一直處理不好,另外房間內會出現小蟲、蟑螂等出現;與管理團隊溝通未果,讓她沒有感受到當初業者說的「共享、共生」的美好,遂決定11月中旬退租搬離。

不料本月初潘女收到管理團隊的押金明細時,才發現除扣除10月租金、11月的18天租金5,400元,以及兩個月電費2672元之外,另有一筆地毯維修費用3600元,全部相加共11,672元,等於潘女還需倒賠872元。

潘女控訴,貓咪抓壞房門口與房間內,寬約100公分的地毯,竟被業者求償一箱(約2坪)地毯2600元另加施工費用1000元,整整3600元,「依照市價,這樣大小的地毯100~300元之間而已,這報價真的太誇張了。」

《蘋果》求證該共生公寓業者曾姓男子,他無奈喊冤:「遇到這樣的房客我們真的心很累。」並直言,當初公約有明訂,若寵物損壞家具要照價賠償,被貓咪破壞的地毯的確面積不大,但師傅維修不會單修補一小塊,叫材料也都是一批、一箱,工錢是給師父的,他們並沒有額外收取。也曾經與潘小姐溝通,修補剩下來的材料也可以給對方;甚至也同意他們自行修補。

另外業者無奈表示,退租依合約需提前3個月告知,但潘女11月初告知,當月18日就搬離,扣除10、11月份未繳納的租金、電費,潘女還要求退還2個月押金,「真的不太合理。」已就欠款部分寄發存證信函,打算對簿公堂。

台中市消保官主任康馨壬表示:「只要有出租事實與合約,不論是共生公寓或其他形式,發生消費糾紛一律與租賃糾紛同論。」雖然台中目前為止尚未接到與共生公寓相關的案件,但康馨壬建議民眾若有疑慮,能將合約帶至各地消費者服務中心進行申訴調解。