【中時新聞網施品瑜報導/編輯室報告】

中國一名在微博擁有172萬粉絲的資安專家,16日發文透露日前去銀行辦事,遇到服務態度不好的行員,讓他一氣之下決定把儲在該行的存款全領出轉存他行,便於16日一次領了500萬人民幣(約新台幣2174萬元)出來,直接裝滿整整3個皮箱,貼文曝光瞬間登上微博熱搜。

該名網紅「sunwear」是網路資安專家,他16日發文表示在國慶前去了一趟銀行,卻遇到「有史以來服務態度最差的銀行」,從接電話、保安到職員,每個人都一副「你欠他」的模樣,讓他不禁抱怨大部分銀行都對客戶百般呵護,唯獨此家一反常態,,「雖然我不是什麽頂級富豪,但也放了幾千萬(人民幣,以下同),近1年這家銀行流水接近4億」。

sunwear想了想,忍受不了該銀行的態度,決定把全部錢領走放到別間銀行,且要全部取成現金拿走,但由於數額較大只能分批領,他便在16日先領500萬,並要求工作人員現場清點,並補充在等待清點時還發生一個插曲,1名行員對老人說「這麽大字你看不見嗎?」如此嘲諷的話,讓他更加質疑該銀行的服務水平。貼文的同時,他也附上行員清點500萬的照片為證,500萬一共分裝進3個行李箱,最後他開著勞斯萊斯,載著3箱錢離開。

sunwear貼文一出,引發許多網友熱議,有人批他炫富、炒作,或是為難行員還炫耀,但也有人覺得他處理方法很解氣,並打趣說「可以全放我這,我服務態度保證你滿意」,討論熱度直衝熱搜榜。

而據陸網報導,該銀行17日回應此事,表示從初步核查情況看,職員並未違反公司服務要求,但客戶反饋有不好體驗,他們將會認真對待客戶訴求。