【聯合報記者林麗玉報導/編輯室報告】

台北市大數據中心已正式啟用,並啟動「Joint IOC」計畫,結合道管、安防、交管、網路作業、資安控管中心等,整合市府「聯合運營儀表板」。只要北市有大型活動,如跨年、青山宮遶境等,儀表板就會第一時間彙整空汙、噪音、治安、交通等監測值,要在民怨還沒到受不了前,先主動發現解決問題,減少民怨。

北市資訊局長呂新科表示,北市府各局處資訊通報,原本都散在各局處,包括環保局監測噪音空汙;還有民眾通報1999市民當家熱線;警察局也會收到治安通報,相關數據若沒整合,各局處就只會收各自狀況,但若將資料整合,首長就可以透過儀表板,整體並迅速解決問題。

「早在民眾受不了之前,市府就先提早介入處理,化被動為主動」。呂新科說,以跨年為例,若環保局收到某地點垃圾量變多、空汙值升高,還有1999通報數也變多,首長就可透過儀表板,將通報A、B、C各事件即時串連,能馬上接管,但若沒整合,就都是個別單一事件,看不出事件整體及嚴重性。

呂新科說,前年萬華青山宮遶境,因活動規模太大、舉辦時間太久,警察局、環保局、1999等都有收到個別局處的民怨通報,但因太晚將每個通報狀況串接,導致民怨擴大,未來透過聯合運營儀表板,將能即時彙整通報資訊,協助更快速城市治理。

呂新科說,台北大數據中心也會建立一套即時整合的「PROTOTYPE」雛形樣態,將市府所有的相關資料IOC盤整,會將七大類資料上傳,包括智慧交通、智慧安防等,依照儀表板的視野區隔,例如今天有遶境活動,或舉辦跨年活動,就能將特定項目拉上來,有點像極色盤概念,綜觀活動的所有狀態,讓首長能即時掌握事件或地區狀態,及早提出因應。